Datenschutzerklärung
Gültig ab: 1. November 2025 | Zuletzt aktualisiert: 20.2.2026
Inhaltsverzeichnis
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher: Faultrix GmbH
Geschaeftsadresse: Linz, Austria
Land: Austria
Kontakt: support@faultrix.com
Website: https://www.faultrix.com
Dieser Verantwortliche ist Betreiber und Eigentümer dieser Website und verantwortlich für die Datenverarbeitung.
2. Grundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie haben der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten zu verarbeiten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung
3. Erfasste Daten und deren Zweck
👤 Kontodaten
Zweck: Authentifizierung und Kontoverwaltung
- • E-Mail-Adresse
- • Name (optional)
- • Passwort (gehashed)
- • Profilbild (falls hochgeladen)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
📸 Hochgeladene Fotos
Zweck: KI-gestützte Baumängelanalyse
- • Originalfotos
- • EXIF-Metadaten (Datum, Uhrzeit, GPS falls vorhanden)
- • Bildanalyse-Ergebnisse
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Einwilligung bei EXIF-Daten
📊 Nutzungsdaten
Zweck: Verbesserung unserer Dienste
- • Zugriffszeiten
- • Verwendete Funktionen
- • Fehlermeldungen
- • Gerätetyp und Browser
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
💳 Zahlungsdaten
Zweck: Verarbeitung von Zahlungen über Stripe
- • Transaktions-ID
- • Kaufdatum
- • Beträge
- • Zahlungsstatus
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Stripe verarbeitet Kartendaten direkt.
5. Unterauftragsverarbeiter
Wir setzen folgende Dienstleister fuer definierte Verarbeitungszwecke ein:
| Anbieter | Zweck | Standort | Datenkategorien | Uebertragungsmechanismus |
|---|---|---|---|---|
| Clerk | Authentifizierung und Session-Verwaltung | USA | Kontodaten, Session-Token, Login-Metadaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| Convex | Anwendungsdatenbank und Backend-Betrieb | USA | Kontodaten, Analyse-Metadaten, Technische Nutzungsdaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| Cloudflare R2 | Dateispeicherung fuer hochgeladene Fotos und Exportdateien | Cloudflare (region konfigurierbar) | Fotos, EXIF-Metadaten (sofern vorhanden), Objekt-Metadaten (z. B. Hash, Upload-Zeitpunkt) | Abhaengig von der Konfiguration; SCCs (EU 2021/914) sofern erforderlich |
| Vercel | Hosting, Auslieferung und Betriebs-Monitoring | Weltweit | Request-Metadaten, Technische Logdaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| Stripe | Zahlungsabwicklung und Betrugspruefung | USA | Transaktionsdaten, Zahlungsstatus, Abrechnungsmetadaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| Open BigModel (GLM) | KI-Analyse hochgeladener Bildinhalte (primaerer Modellprovider) | China | Bildinhalte, Analyse-Prompts und Kontextdaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| OpenAI (Fallback) | KI-Fallback-Verarbeitung, falls GLM nicht verfuegbar ist | USA | Bildinhalte, Analyse-Prompts und Kontextdaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| Google Maps Platform | Kartendarstellung, Adress-Autocomplete und Standortverifikation (optional) | Weltweit | GPS-Koordinaten, Adress-/Map-Requests, Technische Nutzungsdaten | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
| PostHog (Analytics) | Website-/Produkt-Analytics (nur mit Einwilligung) | EU (Server verfuegbar) / Weltweit | Pseudonyme Nutzer-IDs, Events und Eigenschaften, Nutzungsmetadaten | Abhaengig von der Konfiguration; SCCs (EU 2021/914) sofern erforderlich |
| Sentry (Error Tracking) | Fehlerberichte und Diagnostik (nur mit Einwilligung) | USA | Fehler-Events, Stack-Traces, Session-Diagnostik (nur bei Fehlern, sofern aktiviert) | SCCs (EU 2021/914), sofern erforderlich |
Alle Dienstleister sind vertraglich an Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen gebunden.
Fuer detaillierte Informationen zu Unterauftragsverarbeitern und Anbietern siehe unsere Unterauftragsverarbeiter-Seite. Unterauftragsverarbeiter-Seite.
Zuletzt ueberprueft: 2026-02-11
Auftragsverarbeitungsvertraege (DPAs) gemaess DSGVO Art. 28 werden, soweit erforderlich, mit Unterauftragsverarbeitern abgeschlossen und sind auf Anfrage verfuegbar.
Internationale Datenuebermittlungen:
Personenbezogene Daten koennen – abhaengig von eingesetzten Dienstleistern sowie Ihrer Nutzung/Einwilligung – auch ausserhalb der EU/des EWR verarbeitet werden (z. B. Hosting, Authentifizierung, KI-Analyse, Analytics). Fuer Drittlanduebermittlungen nutzen wir geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCCs) gemaess EU-Kommissionsbeschluss 2021/914 sowie zusaetzliche technische Schutzmassnahmen, soweit erforderlich. Details zu Anbietern, Standorten und Mechanismen finden Sie in der Unterauftragsverarbeiter-Liste.
6. Speicherdauer
Wenn Sie Ihr Konto loeschen:
- Tag 0: Ihr Konto wird deaktiviert und Ihre Daten sind nicht mehr zugaenglich.
- Tag 1-30: Kulanzfrist. Sie koennen den Support kontaktieren, um Ihr Konto wiederherzustellen.
- Tag 30: Fotos, Analysen und personenbezogene Daten werden dauerhaft geloescht.
- Ausnahme: Rechnungsdaten werden gemaess BAO §132 fuer 7 Jahre aufbewahrt, anonymisiert und nicht mehr Ihrem Konto zugeordnet.
- Ausnahme: Anonymisierte Audit-Logs koennen aus Sicherheitsgruenden aufbewahrt werden.
7. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
📋 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie speichern. Um eine Datenkopie zu erhalten, kontaktieren Sie uns unter support@faultrix.com
✏️ Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie viele Daten selbst ändern.
🗑️ Löschungsrecht / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Damit sind Sie in den Kontoeinstellungen („Konto löschen") oder per Anfrage möglich. support@faultrix.com
⏸️ Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
📤 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
🚫 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO)
- Sie koennen die vollstaendige Loeschung Ihrer personenbezogenen Daten gemaess Art. 17 DSGVO verlangen.
- Der Antrag ist per E-Mail an den Verantwortlichen zu richten: support@faultrix.com
- Wir beantworten Loeschungsanfragen grundsaetzlich innerhalb von 30 Tagen gemaess DSGVO.
- Nicht loeschbar sind gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen, insbesondere Rechnungsdaten gemaess BAO §132.
⚖️ Beschwerderecht
Bei Datenschutzverletzungen können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
https://www.dsb.gv.at
8. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch:
9. Kontakt zum Datenschutz
Für Fragen oder Anfragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns:
Datenschutzverantwortlicher:
Faultrix GmbH
support@faultrix.com
Allgemeine Kontakte:
support@faultrix.com